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实体店如何面对电商的冲击

发布:2019-08-13 16:00:59    浏览次数:飞凡传媒

实体店通过一个固定的经营空间和不固定的客流量,想要发展是难之又难!未来想要更好的生存,需要用社交新零售模式、嫁接互联网、实现用户的数字化,通过社交快速增加客流量,更需要通过云计算大数据判断用户未来需求,把握未来市场!

1.通过社交扩大客流和经营空间

实体店之所以遇到瓶颈不但是电子商务的价格冲击,更关键的客流量和经营空间的局限,一家实体店的客流只能局限在一条街的人流上,同时经营空间也限制在固定的物理空间。想要打破这个约束,可以把线下的客流量导入微信小程序或者APP作为会员管理的方式,用户在二次购买的时候可以选择线上也可以选择线下消费,实现用户的数字化和留存。客户在线下场景消费以后,可以通过福利引导用户关注公众号小程序或者下载APP,这样我们就可以积累下线的客流量,和用户建立连接以后我们就可以通过公众号,小程序或者APP推荐活动、推荐新品激活用户二次下单同时每一个用户购买商品以后都可以依托小程序、APP、微商城为商品载体分享商品到自己的微信微博,通过用户的社交分享可以帮助商家获取更多的流量和用户,同时通过社交分享每一个用户的社交空间都可以作为商家的经营空间。

2. 多场景融合

上面的论述更多是社交新零售当中的社交电商部分:社交化流量场景和社交化营销场景。中小企业实现社交新零售的另外一方面是新零售,是电子商务与多个场景的融合,比如我们通过小程序或者APP作为商品载体和电商平台,那么就需要通过商品载体小程序与线下场景的结合,比如线下流量和线上流量的聚合,线下导流到小程序、线下附近的小程序为实体店引流,这样让流量可以互通。同时通过实体店连接互联网及小程序实现商品的在线、店铺的在线、用户在线等等,通过线上线下社交、社群、内容等多个场景相结合构建成立体的营销场景,快速获取流量销量和用户数据。




3. 依托云计算获取用户大数据

说到电子商务与多场景融合还有一个最关键的,就是用户与数据的融合,在通过小程序、APP结合多个场景打造立体营销场景以后,可以通过不同的服务场景获取用户的信息数据和行为数据。除了现金流未来企业最大的价值就是大数据,掌握了大数据企业就可以判断用户的未来需求,可以根据数据通过电子商务、大数据与制造业的融合,做有目标的定制化生产减少不必要的库存。同时有了大数据可以做精准化的营销,减少不必要的投资和人工成本,帮助传统商家提升整个效益。

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